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客户中心
业务背景
客户是山东日照一家工程机械设备制造生产公司，近期需要向迪拜出口一套水平定向钻机。该设备属于大型机械设备，同时在贸易条款中规定信用证需要官方认证，使得货物运输困难重重。客户通过网络搜索联系至运鲸国际物流，根据客户的需求，我司安排经验丰富的业务人员为其制定合理的大型物件运输服务方案，并达成初步合作意向。
业务流程
在与客户达成初步合作意向后，针对本次特种运输，我司业务人员归纳出本次运输主要难点集中在集港运输、路线勘测、吊具吊点、信用证结算等。在与客户进行了深层次沟通后，我司业务专家针对客户需求进行了实地考察，协同上海分公司，一同处理客户相关问题。根据运输流程做好各项安排，为客户定制了全流程的物流服务方案。
客户主要所需运输物品为水平定向钻机，单件3吨左右，另有配件若干。同时该批货物生产结束时间不统一，需要分批次到货，生产交期和船期时间衔接紧张。针对以上货物特点，我司为客户选择了车船直装的装卸方式。可以节省装卸过程的人力物力，同时有利于掌握车船结合的时间区间。客户提前一天备货出库，我司安排低压板特种车将货物运输到码头，待船靠岸后立刻装运。采取小件先行，大件后行，大件预报关的策略，确保货物装卸万无一失。
货物集港后，我司地面服务人员立即入场安排吊具吊点，为货物的顺利装船保驾护航。同时我们对货物的全貌进行拍照留底，减少客户后期遇到货损保险理赔困难等情况。
此外，本次客户属于卖方，为了保证贸易环节万无一失，避免发生信用危机，买卖双方以信用证的方式进行结算。信用证审核的流程和手续相对复杂，需要贸促会、船公司、保险公司、货运代理的通力配合。我司利用丰富的实操经验，快速的协助客户准备好相关材料，顺利通过审核，为客户节省了大量时间。
最终，货物顺利装船出港，并在货物到达目的港后，我司海外服务人员协助客户对接迪拜收货方。确保了客户的货物运输顺利的抵达目的地。
机械设备出口报关需要资料：
1.收发货人信息、进出口经营权，出口设备相关信息（如产品名称、个数、箱数、产品规格、净重、毛重、品牌、型号），国际贸易合同、形式发票
2.装箱单据、海运/空运/陆运提单，产品信息：品名、设备用途、加工方式、新旧程度
机械设备出口报关流程：
客户提供订舱单----安排订舱---预订拖车---码头拖柜/工厂装货----出口报关文件申请----海关放行----装船----货物运目的港
经验总结：
1、仔细分析所运输设备的特性、技术参数，掌握设备的运输要求，确保运输设备的安全可靠。
2、要选择合适运输路线为大件运输创造良好的运输作业环境条件。
3、选择和使用先进的车辆和工器具，留有足够的安全余量，增强进行大件运输时对各种风险的抵抗能力。
4、制定安全可靠的运输方案和应急预案。
5、加强道路、线路、桥涵的排障工作，并检查和加固等相关记录，确保实际运输时一次性顺利进行完成。
6、在进行实际大件运输作业时要谨慎从事。加强途中检查，严格执行行业及国家有关法律法规。