微信
客户中心
一、接受货主询价（报价）
海运费询价（美金费用）——
询问货主货物的品名以确定是否普货，起运港和目的港，包装件数和尺寸以及体积、毛重等货物的基本信息，以及报关、送货等怎么安排。
掌握各航线主要港口的基本情况以及运价行情，主要船公司的船期信息，优势航线和特点。
其他费用询价（人民币费用）——
掌握常用陆运专线的公里数和拖箱价格。
掌握各个港口和船公司的人民币费用。
掌握商检、报关等收费标准。
二、接受货主委托（接单）
收到货主提供的《委托书》后，马上确认《委托书》的基本信息，包括船期，箱型/箱量，件数，毛重，体积，品名，装箱方式，报关要求和费用。
三、向承运人订舱
缮制《订舱委托书》，一般根据货主提供的《委托书》上的信息，最大程度保证与货主提供的信息一致和相符。向船公司发《订舱委托书》正式订舱。
四、货物装箱（拖装or场装）
装箱分两种，拖柜到货主仓库装箱（拖装）和送货到港口堆场再装箱（场装）。
订舱成功，船公司会给《订舱确认书》或提箱单/调箱单，南方也叫做S/O（Shipping order）。拿到提箱单后，根据货主的货好情况（拖装）或送货情况（场装），打单、提箱、装箱。
五、报检报关
现在绝大多数商品都不需要做商检了，除了涉及环保、安全、高科技等特殊货物比如食品类、化妆品类、儿童玩具类、两用物项等，一般的工业品都不需要商检。如果要商检或其他监管条件，要及时提醒货主。
货主自己找报关行报关或委托货代代理报关，提前确认好。留意截关时间，及时上预配和发运抵，核对报关单据。
六、提单核对和确认
一般在报关前确认好，提单信息和舱单信息应保持一致。如果到美国，还要提供AMS，到欧盟，提供ENS，其信息原则上也应和提单信息一致。如果是信用证条款，一定要多次提醒客户务必和信用证保持一致。还要确认需要正本提单，还是电放提单。
七、提单签单
如果是正本提单，核对正本提单是否都签了，每张正本提单都要检查。是否需要手签等。
八、对账单和费用结算
开船后，及时制作对账单并发给货主确认，费用包括海运费，陆运费，提单费，港安费，THC，港杂费，报关费等所有费用。检查是否有额外费用。
九、放单（寄正本或做电放）
如果是月结客户，客户确认账单后，就可以放单。
如果是第一次合作的客户或票结的，就要客户先付款，再放单。