业务背景

客户是山东一家专营二手工程机械出口的贸易公司,有一批二手机械设备出口到孟加拉国吉大港。客户通过网络搜索,综合对比后,最终选择运鲸国际物流,委托我司进行自山东出口到孟加拉国二手机械设备的全流程物流服务。我司派出业务专家与客户面谈,为其详尽的解读有关于二手机械设备出口孟加拉国的运输流程及政策法规,达成初步合作意向。

业务流程

这次是运鲸国际物流与客户的首次合作,也是客户货物的首次出口。客户一开始对海运集装箱出口完全没有概念,甚至都不知道该用多大的集装箱,也不知道该如何办理出口报关及制作出口海运文件给孟加拉国的收货人。因此,运鲸国际物流在首次合作中采取了专人跟进、专人统筹的运作模式,特别指派一名同事直接到客户工厂,一起测量记录待出口设备的尺寸、重量、货名、参数等信息,并将这些信息统筹分配到运鲸国际物流的货代操作部及报关部,为客户推算出了应该采用的集装箱类型,并制作出了出口报关所需要的文件和申报要素,以及出口海运的提单等文件。

确定好集装箱类型及明确孟加拉国收货人指定的是吉大港哪个码头之后,运鲸国际物流为客户安排了能满足要求的船公司,并在客户装柜当天现场指导客户如何按顺序按位置把不同设备装进柜子里,确保充分利用柜子空间并保证把货装完。

在装货出口同时,运鲸国际物流也根据孟加拉国收货人的要求,为客户申请了FORM E产地证。而根据客户沟通中所提到的孟加拉国设备进口清关比较麻烦的问题,运鲸国际物流也主动利用与船公司的良好合作关系,为客户申请了吉大港目的港14天的免柜期。

与客户的首次合作很顺利:出口按计划如期装船,单证及时寄送给孟加拉国吉大港的收货人,收货人顺利完成进口清关及提货。

经验总结

1、二手机器设备出口需要的信息资料:二手机器出口的中文品名、型号、用途、二手机器说明书、体积、重量、货值、出口图片、出口的提货点、出口的目的港。

2、在操作过程中,一定要对货物情况(二手机械设备的新旧程度)了如指掌,这样才能保证在装箱加固上不会出现意外;对于超尺寸的货物,一定要提前向发货人索要货物的准确尺寸和照片,这样方便加固师傅提前设计好加固方案,以免不必要的费用产生。

客户反馈

本次合作,运鲸国际物流不仅帮助我们解决了此次运输、关务、装卸等问题,也让我们从中也了解到了国家相关的监管政策,对二手机械设备出口环节有了更深的认知。