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客户中心
业务背景
山东青岛一客户需要将一批炼钢设备，拆运到越南河内，通过网上搜索找到了运鲸国际物流，并与运鲸的业务专员取得联系。通过前期与客户的接洽，了解到货物是由工厂拆装，用货车运输至港口，再配载散货船出口发运至越南港口卸货，为此运鲸国际制定了一套详细的运输方案，客户很满意，让我们承接本次运输项目。
业务流程
考虑到客户所在的地理位置，就近选择青岛码头作为该批设备的始发港，不仅距离相对近一些，而且根据码头装卸要求、堆场特征等综合因素来考虑，这个码头是最合适的。
因为设备需要拆分，为了防止理论参数与实际情况不符，我司安排了专人前去现场指导，将零件按照实际运输需求分解，其中切实的考虑到运输安全、绑扎特征、空间利用等多方面因素，并详细的整理了相关数据制作好了出口单证。
在运输衔接上，我司工作人员亲自指导装货。根据车型特征和货物型号，进行匹配，尽可能的在保证安全运输的前提下最大使用运载空间。除了车辆本身运输安排之外，我们还重点考虑到了货物安全的问题。对货物性质进行分析、归类，防止运输途中的各种损坏，保证货物安全到场。
依靠着对青岛港区码头熟悉的优势，我司及时安排了地面、报关、装卸等一系列环节。在货物操作的每一个流程前做好准备工作，提高了工作效率，有效降低了成本。除了熟练的流程化操作之外，我们对货物运输、装载全程进行跟进，及时反馈、分析、处理发生的各种问题，确保整票货物的顺利完成。
经验总结
1、在海外货运中，特别是对于大型设备来说，不可或缺的就是包装箱。包装箱必须适合长途运输并可以反复使用(来回)，我们一般建议采用熏蒸过的实木木箱，其特点是阻隔性(防止氧化)和抗冲击性(保护货物安全)。
2、大型设备在出口之前，确认好相关船期及清关报关所需资料事宜；毛重的数据要尽量准确，以免数据不准确导致海关扣关。
3、装柜前请提供清晰的装柜照片，包括装柜前的空柜照片（地板， 柜壁），以及装柜时和装柜后，打封条后的照片（封条号，关门照） 避免一些大型机器设备在装卸过程中造成货柜地板或柜壁破损，还柜时产生额外修柜费。
